業(yè)務現(xiàn)狀及需求

目前X公司基本沒有進行帳齡分析，目前能提供有限的客戶余額表。X公司希望使用Oracle系統(tǒng)后，可以提供不同帳齡期間的分析報表和報告，來加強對應收帳款的管理。

問題

目前的簡單的管理應收帳款的方式，不能完全滿足應收帳管理和分析的需求。

解決方案

本項業(yè)務是由銷售收款流程的銷售及發(fā)運流程形成應收帳節(jié)點處理的，由應收款會計負責。

Oracle系統(tǒng)提供了多種方式來滿足對客戶帳齡的各種管理功能：

可以通過查詢來簡單了解某個客戶的帳齡狀況：

在Oracle應收系統(tǒng)中也可以通過提交報表的方法，層層追溯至每個客戶、每個業(yè)務類型的原始交易并跟蹤每筆發(fā)票的收款情況。查詢條件包括：日期、客戶、銷售片別、銷售合同、收帳員、事務處理類型等等。

Oracle應收系統(tǒng)可以提供各個客戶的應收報表和付款報表、各種交易類型明細報告、按日匯總主要指標報表、按銷售人員的收款報表、多種帳齡分析表、調整批準報告、事務處理明細報表、未完成的發(fā)票報表、過期發(fā)票報表、客戶供應商凈額報表、收款歷史報表、催款報表、開單歷史報表、開單和收款歷史報表等等。

業(yè)務現(xiàn)狀

退貨管理業(yè)務的現(xiàn)狀為：直接接受客戶的退貨請求，并進行退貨業(yè)務的處理。在這種情況下一般采用的是退換的處理模式。客戶向業(yè)務員提出申請，業(yè)務員通知相關部門對客戶進行退貨條件的驗證和貨物質量檢驗。經確認條件符合退貨條件后，業(yè)務員開出退貨單，倉管接受入庫，并重新給客戶發(fā)貨。退貨原因一般是質量的問題。

解決方案

本項業(yè)務是由銷售收款流程的銷售開票并錄入系統(tǒng)節(jié)點處理的，由應收款會計負責。

具體退貨的操作和管理見“ 銷售模塊解決方案”中有關退貨章節(jié)。

系統(tǒng)上線以后，入帳時要求根據(jù)客戶退貨的有關單據(jù)，在應收帳款模塊針對原來的發(fā)票錄入相應的貸項通知單，來減少對此客戶的應收。具體操作時系統(tǒng)提供了兩種方式：

直接在錄入發(fā)票的窗口錄入一張貸項通知單類型的發(fā)票：

直接通過貸記事務處理來錄入相應的貸項通知單。

說明：第一種方式是手工處理的方式，操作比較隨意，與原來的發(fā)票沒有建立聯(lián)系；第二種方式是對應到原來的發(fā)票而相應處理的，它與發(fā)票建立了對應的關系，而且貸項通知單上的信息也最終反映到了發(fā)票上，這種方式比較嚴謹，有利于規(guī)范管理，因此建議采用第二種方式。

來源：巨靈鳥 歡迎分享本文