來源:巨靈鳥ERP 作者:進銷存軟件 發(fā)布:2020/1/2 瀏覽次數(shù):1634
質(zhì) 量 手 冊
文 件 編 號:
發(fā) 放 號:
發(fā) 布 日 期:
實 施 日 期:
控 制 狀 態(tài):〇 受控 〇非受控
目錄
序號 |
名 稱 |
編制 部門 |
頁數(shù) |
版本 |
備注 |
1 |
目錄 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
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2 |
管理者代表任命書 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
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3 |
質(zhì)量復(fù)責人任命書 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
|
4 |
頒 布 令 |
綜合部 |
2 |
A/0 |
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5 |
《質(zhì)量手冊》的說明 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
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6 |
文件更改明細表 |
綜合部 |
1 |
A/0 |
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7 |
公司簡介 |
綜合部 |
3 |
A/0 |
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8 |
組織機構(gòu) |
綜合部 |
1 |
A/0 |
|
9 |
質(zhì)量管理體系職能分配表 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
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10 |
質(zhì)量管理體系 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
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11 |
文件控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
12 |
記錄控制程序 |
質(zhì)量部 |
6 |
A/0 |
|
13 |
管理職責 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
|
14 |
資源管理 |
質(zhì)量部 |
14 |
A/0 |
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15 |
產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
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16 |
與顧客有關(guān)的過程控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
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17 |
設(shè)計和開發(fā)控制程序 |
技術(shù)部 |
5 |
A/0 |
|
18 |
采購控制程序 |
采購部 |
4 |
A/0 |
|
19 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供 |
生產(chǎn)部 |
4 |
A/0 |
|
20 |
監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序 |
質(zhì)量部 |
4 |
A/0 |
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21 |
測量、分析和改進的策劃 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
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22 |
顧客滿意的監(jiān)視和測量 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
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23 |
內(nèi)部審核控制程序 |
質(zhì)量部 |
4 |
A/0 |
|
24 |
過程的監(jiān)視和測量 |
質(zhì)量部 |
1 |
A/0 |
|
25 |
產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
26 |
不合格品控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
|
27 |
數(shù)據(jù)分析控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
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28 |
改進控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
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29 |
認證標志使用管理控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
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30 |
認證產(chǎn)品一致性控制程序 |
質(zhì)量部 |
2 |
A/0 |
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31 |
認證產(chǎn)品變更控制程序 |
質(zhì)量部 |
3 |
A/0 |
管理者代表任命書
任 命 書
茲任命 為公司管理者代表。其職責權(quán)限:代表公司總經(jīng)理按ISO9001:2015標準建立、實施和維持公司的質(zhì)量管理體系,并履行以下職責:
1.確保本公司按ISO9001:2015標準并結(jié)合本公司的實際狀況,建立、實施和保持質(zhì)量管理體系,并使之不斷完善。
2.制定質(zhì)量手冊,審批公司體系程序文件,監(jiān)督公司文件和資料的管制;
3.制定內(nèi)部質(zhì)量審核年度計劃,主持內(nèi)部質(zhì)量審核;
4.負責質(zhì)量體系運行過程中問題的仲裁;
5.向公司最高管理者報告質(zhì)量管理體系運行情況,以供管理評審和作為改進的需求;
6.促成內(nèi)部以顧客為中心意識的形成,將顧客的要求分解落實;
7.就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜同內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)認證方面的情況。
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
質(zhì)量責任人任命書
任 命 書
頒布令
為了貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品認證相關(guān)法規(guī),順利開展本公司產(chǎn)品認證工作,特任命 同志為本公司質(zhì)量保證負責人。
質(zhì)量保證負責人的職責是:
1.主持本公司產(chǎn)品認證工作;
2.負責建立滿足產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力的質(zhì)量體系,并確保其實施與保持;
3.確保加貼強制性認證標志/認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求;
4.建立文件化的程序,確保認證標志的妥善保管和使用;
5.建立文件化的程序,確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構(gòu)確認,不加貼認證標志。
6.及時向認證機構(gòu)申報涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更。
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
頒布令
頒 布 令
本手冊是依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系––要求》標準,結(jié)合本公司高低壓開關(guān)柜產(chǎn)品的生產(chǎn)特點,組織編制而成。
本手冊描述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系所包括的過程、順序及相互作用,是本公司生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件。對內(nèi),通過有效實施質(zhì)量管理體系,包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程,從而達到顧客滿意,是全體員工必須執(zhí)行的質(zhì)量管理法規(guī);對外,是證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的基本文件,并作為第三方認證審核的審核準則之一。
授權(quán)管理者代表負責質(zhì)量管理體系運行的日常管理工作。
特正式批準頒布本質(zhì)量手冊,自2016年11月17日起實施,凡本公司員工必須執(zhí)行。
此令
總經(jīng)理:
二O一六年十一月十七日
《質(zhì)量手冊》的說明
1. 手冊內(nèi)容
1.1 本手冊依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標準,以及《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》,結(jié)合本公司實際情況而編制。
1.2 本手冊的目的是通過制定、實施本公司的質(zhì)量方針、目標,控制和改進質(zhì)量管理體系,達到產(chǎn)品質(zhì)量和管理體系持續(xù)改進。
1.3本公司質(zhì)量管理體系的范圍,包括本公司采用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,本公司的質(zhì)量管理體系包括高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程,以及與產(chǎn)品有關(guān)的部門、場所。產(chǎn)品實現(xiàn)過程包括:產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃(確定產(chǎn)品有關(guān)的要求) 、對產(chǎn)品要求評審、設(shè)計和開發(fā)、采購、生產(chǎn)的控制、標識和可追溯性、顧客財產(chǎn)、產(chǎn)品防護、監(jiān)視和測量裝置的控制、交付和服務(wù)。支持過程包括:質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、測量分析和改進。產(chǎn)品實現(xiàn)過程對應(yīng)ISO9001:2015標準的第7章,支持過程分別對應(yīng)第4、5、6、8章。
建立并保持質(zhì)量管理體系的目的,在于證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的高低壓電氣成套設(shè)備產(chǎn)品,并通過有效應(yīng)用質(zhì)量管理體系,包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程使顧客滿意。
由于本公司生產(chǎn)的各個過程能由后續(xù)的檢驗和試驗來驗證是否達到輸出的要求,沒有特殊過程,所以對ISO9001:2015標準7.5.2進行刪減。
1.4 本手冊包含質(zhì)量管理體系所需的程序,以及體系所需的過程之間相互用途的描述。
2. 手冊的編制和審批
由管理者代表組織編制,管理者代表/質(zhì)量負責人審核,總經(jīng)理批準頒布實施。
3. 《質(zhì)量手冊》的發(fā)放和管理
3.1 本手冊由人事綜合部統(tǒng)一編號和發(fā)放。
3.2 本手冊發(fā)放分“受控”和“非受控”兩種形式。受控手冊加蓋 “受控”印章,按發(fā)放名單發(fā)放。經(jīng)管理者代表/質(zhì)量負責人批準,可提供“非受控”手冊給顧客或其他人員,“非受控”手冊在手冊更改時不予更改。
3.3《質(zhì)量手冊》是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,持有者應(yīng)熟悉其內(nèi)容,注意保存、不得私自外傳、外借和外增手冊,調(diào)離本公司,應(yīng)向人事綜合部辦理移交手續(xù)。
4. 《質(zhì)量手冊》的修改和換版
4.1 《質(zhì)量手冊》要定期修改,以保持其適用性。一般在體系復(fù)評時作全面評審。
4.2 手冊修改應(yīng)按4.2.3章節(jié)規(guī)定進行審批和發(fā)放。舊文件應(yīng)收回和作廢。手冊的個別字句修改時,由人事綜合部統(tǒng)一在手冊上修改,并加蓋“體系文件修改章”,方為有效版本。
4.3 手冊如修改篇幅太大時,應(yīng)按規(guī)定的程序重新編制后換版。
4.4 版號用數(shù)字順序表示。如第一版則表示為“第1版”;第二版則表示為“第2版”,如此類推。修改狀態(tài)用0、1、2、3、……表示。
5. 術(shù)語和縮寫
5.1 本《質(zhì)量手冊》采用ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標準中的術(shù)語和定義。
5.2 縮寫
5.2.1 三按
按標準、按圖紙、按工藝進行加工與檢驗的統(tǒng)稱。
5.2.2 三包
產(chǎn)品交付到顧客的一段規(guī)定時間內(nèi),對顧客提出的確屬本公司責任的產(chǎn)品質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退的統(tǒng)稱。
5.2.3 三保
保證向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證向顧客提供配件,保證向顧客提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)。
5.2.4 五不準
不合格的原材料不準投產(chǎn);不合格的零部件不準裝配;不合格的產(chǎn)品不準出公司;不準假冒商標、名牌;不準使用假、冒、偽劣外購元件。
5.2.5本手冊中部門縮寫
a) 人事綜合部──綜合部
b) 品質(zhì)控制部──質(zhì)量部
c) 生產(chǎn)管理部──生產(chǎn)部
d) 工程技術(shù)部──技術(shù)部
,文件更改明細表
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