PDM系統(tǒng)最初發(fā)展的方向，是以管理設(shè)計(jì)研發(fā)部門之圖文件、文件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)及其相關(guān)版本數(shù)據(jù)為主，并藉由工作流程機(jī)制，將歸檔調(diào)閱，設(shè)計(jì)變更、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等研發(fā)作業(yè)納入系統(tǒng)管理之中，藉以避免信息誤用，提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短設(shè)計(jì)時(shí)間。PDM是一種幫助工程師以及其人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)與開(kāi)發(fā)步驟的一種軟件系統(tǒng)。PDM系統(tǒng)幫助我們?nèi)プ粉櫾谠O(shè)計(jì)、制造、銷售以及售后服務(wù)與維修過(guò)程之中所需求的大量信息。

PDM又被稱為工程信息管理(EDM)、文件管理(DM)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PIM)、技術(shù)數(shù)據(jù)管理(TOM)，或是技術(shù)信息管理(TIM)以及圖像管理(IM)。

為何需要PDM

‧   需要促進(jìn)總體性的信息分享，達(dá)到跨國(guó)業(yè)務(wù)需求。

‧   獨(dú)立性系統(tǒng)需要整合，如CAD，ERP…等。

‧   改善產(chǎn)品推出時(shí)間，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

‧   經(jīng)驗(yàn)累積與延伸使企業(yè)在重點(diǎn)技術(shù)上能走在先端以維持領(lǐng)先地位。

‧   建構(gòu)制造處理流程達(dá)成企業(yè)內(nèi)及上下游整合。

‧   在產(chǎn)品組織型態(tài)結(jié)構(gòu)上需要具有彈性，以使產(chǎn)品更具多變性，提高競(jìng)爭(zhēng)能力與延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命。 

‧   提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度的掌控與追蹤，大幅提高產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)品質(zhì)。

1． 簡(jiǎn)介

PDM技朮由于CAD/CAM/CAE以及CIM系統(tǒng)可以快速的產(chǎn)生以及改變產(chǎn)品數(shù)據(jù)，因此對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)以及產(chǎn)生與運(yùn)用數(shù)據(jù)的方式產(chǎn)生了具大的沖擊。使用者今天可以使用這些軟件迅速的建立大量的產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于復(fù)雜的信息架構(gòu)而言，不同型式的信息往往存在于網(wǎng)絡(luò)上不同計(jì)算機(jī)的不同應(yīng)用系統(tǒng)的中。它也可能以不同的格式去加以保存，這些格式可能是計(jì)算機(jī)檔案，紙張型式或是目錄卡片等。

PDM是一種幫助工程師以及其它人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)與開(kāi)發(fā)步驟的一種軟件系統(tǒng)。PDM系統(tǒng)幫助我們?nèi)プ粉櫾谠O(shè)計(jì)，制造，銷售，以及售后服務(wù)與維修過(guò)程中所需求的大量信息。

只要是生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)都需要PDM軟件，PDM是一種將流程，應(yīng)用以及信息做集成與管理的一種軟件平臺(tái)。它可以跨多種平臺(tái)，并且可以提供平臺(tái)與平臺(tái)之間的信息交換與溝通介面。因此，PDM系統(tǒng)除了管理上的功能的外，還能夠提高數(shù)據(jù)交換上的效益。

2． PDM的效益

PDM是一種管理產(chǎn)品定義信息的工具。PDM提供了我們對(duì)各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造與維護(hù)信息去做儲(chǔ)存、管理以及控管的功能。標(biāo)準(zhǔn)的PDM軟件可以用來(lái)對(duì)電子文件，數(shù)字檔案，以及數(shù)據(jù)庫(kù)記錄去做以下的工作：產(chǎn)品型態(tài)管理、零組件定義以及其它設(shè)計(jì)信息、規(guī)格、CAD圖文件、幾何模型、圖像文件(掃描文件，照片等)、工程分析模型與分析結(jié)果、制造過(guò)程規(guī)劃與排程、產(chǎn)品的軟件組件、有關(guān)文件，注記，以及關(guān)連性的電子型式信息、聲音與影像、紙張型式的文件或是微縮片(索引目錄)、項(xiàng)目規(guī)劃、其它。

PDM可以管理版本資料，也就是信息的生命周期--簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，必須跟隨著產(chǎn)品的生命周期而傳遞 的任何信息，都可以透過(guò)PDM系統(tǒng)去加以管理的。這些管理的動(dòng)作包括了在任何時(shí)間下，經(jīng)由任何PDM系統(tǒng)的使用者，都可以在產(chǎn)品生命周期中的任一階段，在權(quán)限的允許的下，取得產(chǎn)品生命過(guò)程中的各種相關(guān)信息。

PDM除了管理設(shè)計(jì)階段的信息的外，還能依照使用者的需求去管理生產(chǎn)概念，細(xì)部設(shè)計(jì)，樣品試做，測(cè)試，制造與封裝，運(yùn)作以及維修等階段中的所有信息。PDM同時(shí)管理信息與流程，它管理了產(chǎn)品信息，狀態(tài)，流程，權(quán)限，以及其它的行為模式對(duì)數(shù)據(jù)本身所產(chǎn)生的具體影響。透過(guò)PDM系統(tǒng)的幫助，使用者將會(huì)保證所拿到的信息會(huì)是最實(shí)時(shí)，且經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)與完整管理的信息。

PDM系統(tǒng)小到可以支持工作群組或是大到支持整個(gè)企業(yè)--我們無(wú)須將PDM系統(tǒng)想象成非得全面性導(dǎo)入整個(gè)企業(yè)的一種管理技朮。PDM系統(tǒng)除了會(huì)對(duì)一個(gè)工作群組產(chǎn)生顯著的效益外，若是導(dǎo)入整個(gè)企業(yè)，會(huì)產(chǎn)生更為顯著的效益。

PDM對(duì)企業(yè)的各種領(lǐng)域與方向都會(huì)產(chǎn)生效益，PDM在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程的中，對(duì)不同階段都有相當(dāng)?shù)奶嵘�。幾乎所有企業(yè)中的員工，在導(dǎo)入PDM系統(tǒng)的后，都會(huì)在工作效率上有所提升。最常見(jiàn)的PDM系統(tǒng)使用者包括了設(shè)計(jì)工程師，制造工程師，現(xiàn)場(chǎng)工程師，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以及許多傳統(tǒng)上在計(jì)劃初期由于信息不夠流暢，而被迫放棄提供設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)意見(jiàn)機(jī)會(huì)的許多人員等等。

PDM提供了信息與流程的集成功能--將產(chǎn)品數(shù)據(jù)透過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)去儲(chǔ)存是建立信息集成的必要條件。而提供曾經(jīng)有那些人以何種方式使用這些數(shù)據(jù)則是信息集成與維護(hù)的基楚。如此可以保存下數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，且避免了數(shù)據(jù)不一致政象的發(fā)生。

PDM提供了同步工程的環(huán)境。PDM系統(tǒng)由于對(duì)所有的使用者，具備有廣泛面的流程控管與信息集成的能力，因此PDM系統(tǒng)提供了同步工程的最佳環(huán)境。導(dǎo)入同步工程提供了企業(yè)很高的回報(bào)。導(dǎo)入同步工程的效益，除了在工程設(shè)計(jì)上可以縮短時(shí)間之外，還進(jìn)一步在制造，縮短交期，以及產(chǎn)量提升上提供了具體的效益的提升。產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更有時(shí)可能看起來(lái)對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有太大的影響，但是如果設(shè)變的發(fā)生是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的末期時(shí)，則所造成的傷害則會(huì)非常顯著。如果讓所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初期，去分享與檢查所有的設(shè)計(jì)文件，將有助于大幅降低在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)末期發(fā)生設(shè)計(jì)變更的可能性。如此便能夠生產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本，節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間，減少修改以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的發(fā)生次數(shù)。

3．PDM的功能與特性

3．1 數(shù)據(jù)電子保險(xiǎn)箱以及文件管理

經(jīng)過(guò)權(quán)限設(shè)定并且可以控管的資料倉(cāng)庫(kù)是PDM的核心是大多數(shù)企業(yè)使用PDM的一個(gè)中心目標(biāo)，就是如何提供使用者最新的，最正確的資料，并且這些數(shù)據(jù)可以保證不會(huì)被不小心的損毀。數(shù)據(jù)電子保險(xiǎn)箱以及文件管理提供了安全的產(chǎn)品定義信息倉(cāng)庫(kù)。使用登入與登出功能可以有效掌控儲(chǔ)存在電子保險(xiǎn)箱的中數(shù)據(jù)的存取與控管。對(duì)于正式版文件的定義也非常的明確，并且可以針對(duì)這些資料的不同狀態(tài)去設(shè)定不同的使用者權(quán)限。 登入與注銷提供了信息存取的功能--電子保險(xiǎn)箱中所存的是數(shù)據(jù)本身或是指向真正數(shù)據(jù)所在之處的指標(biāo)信息。所有經(jīng)由PDM系統(tǒng)所管制的數(shù)據(jù)，在不通過(guò)PDM系統(tǒng)的控管的下，是無(wú)法被取用的。數(shù)據(jù)的所在位置原則上是無(wú)法從使用者，應(yīng)用程序或是操作系統(tǒng)去取得的。

發(fā)布管理保證了數(shù)據(jù)的一致性，發(fā)布管理保證所有的已發(fā)行文件，都必須要先通過(guò)規(guī)定的核準(zhǔn)流程。各種類型的核準(zhǔn)流程都可以用到發(fā)布管理的中。使用者取用發(fā)布信息是由項(xiàng)目，密碼，以及其它使用者自定的權(quán)限來(lái)做管控。

使用者無(wú)需知道數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在哪，電子保險(xiǎn)箱中儲(chǔ)存了產(chǎn)品信息以及一些控管信息。使用者透過(guò)PDM系統(tǒng)去取得控管數(shù)據(jù)。這也許看起來(lái)像是完成工作的一種阻礙，但是這絕對(duì)是保障信息安全性，保證您可以得到最新版本信息，以及無(wú)需確知信息位置就能取得信息的必要設(shè)定。

3.2 工作流程以及流程管理

除了產(chǎn)品信息之外PDM系統(tǒng)使用流程管理功能去對(duì)產(chǎn)品做控管，如果一個(gè)PDM系統(tǒng)只使用到數(shù)據(jù)電子保險(xiǎn)箱以及文件管理功能時(shí)，則此套系統(tǒng)只能提供使用者的部份管理與查詢相關(guān)的功能。如果加入了工作流程后，則可以針對(duì)使用者的運(yùn)作方式需求去做全面性的步驟，流程與運(yùn)作方式控管。

流程控管的結(jié)果是每一位企業(yè)的中的員工會(huì)針對(duì)事先定義好的企業(yè)模板去做信息的控管。也因此可以提升企業(yè)管理流程的一致性與效率。總結(jié)來(lái)說(shuō)，工作流程與流程控管提供了企業(yè)以將信息加入流程管理步驟的中的工具。 工作流程與流程控管可以控制產(chǎn)品信息的改變--工作流程可以用來(lái)控管產(chǎn)品信息的組態(tài)以及信息變更。這些組態(tài)與變更包括了數(shù)據(jù)屬性，關(guān)連性，以及版本等。同時(shí)工作流程也管理了數(shù)據(jù)的核準(zhǔn)以及審校流程，以及在這些流程的中的產(chǎn)品信息變更。工作流程的定義可以用信息變更與發(fā)行所須完成的事件處理的程序與步驟來(lái)加以定義。 PDM可以追蹤產(chǎn)品信息的核準(zhǔn)權(quán)限，凡使用者在PDM系統(tǒng)的中要做信息的核準(zhǔn)動(dòng)作時(shí)，PDM系統(tǒng)的中都會(huì)自動(dòng)去查核使用者的權(quán)限。

信息變更是一種被控管的事件序列--當(dāng)一份產(chǎn)品信息被提出來(lái)做核準(zhǔn)或是變更版本狀態(tài)時(shí)，PDM系統(tǒng)中的特定的工作流程與控管程序就會(huì)啟動(dòng)。此時(shí)。需要對(duì)此份產(chǎn)品信息做版本變更或是核準(zhǔn)的使用者，就會(huì)自動(dòng)的被PDM系統(tǒng)通知要做的事情。 使用電子簽名，在信息變更流程的進(jìn)行過(guò)程的中，參與的使用者皆可用電子簽名去批準(zhǔn)或是退回。當(dāng)所有的流程步驟都批準(zhǔn)的后，此份信息便會(huì)被修改到下一個(gè)版本，并且存到電子保險(xiǎn)箱中。 在流程的每個(gè)步驟的中都會(huì)自動(dòng)將所須的信息排入，信息可以用檔案或是公文的方式被包含在流程中，去傳送到流程中的不同使用者手中。這種傳送的方式必須是可以序列式的或是同步式的。同時(shí)，工作流程必須可以監(jiān)管流程步驟，以及必要的管理報(bào)表等。

所有的歷史信息必須可以被記錄下來(lái)--在流程中的每一個(gè)步驟的處理過(guò)程與結(jié)果都會(huì)被PDM系統(tǒng)所記錄下來(lái)。使用者與管理者可以在事后重新審察所有的變更歷史。允許將信息回復(fù)到以前的版本以避免錯(cuò)誤信息變更所造成的傷害是絕對(duì)必要的。

3．3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一種優(yōu)化后的BOM結(jié)構(gòu)--產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理提供了管理產(chǎn)品組態(tài)與BILL OF MATERIAL(BOM)的功能。當(dāng)產(chǎn)品的組態(tài)隨著時(shí)間而改變時(shí)，PDM系統(tǒng)會(huì)持續(xù)自動(dòng)的去追蹤信息的版本，效期，以及設(shè)變。標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)除了BOM的信息的外，還包括了屬性，對(duì)象實(shí)體以及所在位置的信息。這些信息都?化了除生產(chǎn)制造規(guī)劃之外的管理功能。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，我們可以產(chǎn)生各種的標(biāo)準(zhǔn)BOM。比如文件等產(chǎn)品信息可以去和零件組態(tài)去做連結(jié)，PDM系統(tǒng)讓使用者以及系統(tǒng)應(yīng)用程序可以去做零件或是產(chǎn)品組態(tài)與產(chǎn)品信息(如文件，圖檔，生產(chǎn)等)的連結(jié)。這將會(huì)提供使用者一個(gè)清楚的信息去了解那些信息會(huì)受到設(shè)變的影響。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理可以用到許多的產(chǎn)業(yè)中，。它可以是一個(gè)很抽象的東西，而非一定是我們俗稱的制造業(yè)所謂的產(chǎn)品。所有這些產(chǎn)品信息的管理與追蹤建立在對(duì)其設(shè)計(jì)，制造，維護(hù)，運(yùn)作等信息的集成與完善管理。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理可以追蹤一個(gè)具體存在組件的所有屬性，以及連結(jié)信息。同時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有時(shí)也可以管理與追蹤一個(gè)模擬的組件如冷卻系統(tǒng)以及緊急逃生步驟等相關(guān)信息。

3．4 通訊與通知(Communication & Notification)

通訊功能被改善了，PDM的自動(dòng)通告功能使得每一個(gè)參與計(jì)劃的人，都會(huì)被實(shí)時(shí)的告示,關(guān)鍵性的信息。所有的人都會(huì)在PDM系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程中得知要做的事情，作法，以及完成不同工作所須的信息。

自動(dòng)產(chǎn)生事件的通知，透過(guò)電子郵件去將重要的信息，通知相關(guān)的人。同時(shí)，被通知的人也可以在線去回復(fù)其決策以及處理結(jié)果與內(nèi)容。因此可以大幅減少延遲與錯(cuò)誤的發(fā)生，也去除了可能會(huì)忘記通知與通知對(duì)象錯(cuò)誤等發(fā)生的機(jī)率。同時(shí)，在工作代理人的指派上，也可以在系統(tǒng)中加以指定，并且在無(wú)法完成工作時(shí)，設(shè)定系統(tǒng)自動(dòng)將工作轉(zhuǎn)至代理人。

事件會(huì)自動(dòng)觸發(fā)"通知"動(dòng)作--使用"觸發(fā)"的軟件功能可以將系統(tǒng)中的通知與工作主動(dòng)的知會(huì)給使用者。在PDM系統(tǒng)的中，幾乎所有在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中所發(fā)生的事件，都會(huì)送出訊息，造成另一個(gè)事件的產(chǎn)生。觸發(fā)是用來(lái)連結(jié)數(shù)據(jù)電子保險(xiǎn)箱，文件管理，工作流程，以及流程管理組成序列的工具。

3．5 數(shù)據(jù)傳送

使用者無(wú)須知到信息儲(chǔ)存的位置，由于所有的數(shù)據(jù)與文件的存取都是由PDM系統(tǒng)所控管的，因此，使用者無(wú)須知道數(shù)據(jù)的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)上位置為何。也就是說(shuō)，PDM系統(tǒng)保持追蹤所有的信息，讓使用者僅就信息的群組名稱也可以找到它們。信息群組的名稱并不被電腦檔案系統(tǒng)中的檔案命名規(guī)則所限制，因此，可以不受限制的將信息群組設(shè)定成較具意義的名稱。所以使用者甚至不需要知道檔案路徑的結(jié)構(gòu)。 易于在不同系統(tǒng)的間傳送信息--PDM系統(tǒng)可以將信息從原來(lái)的位置移到新的位置，同時(shí)也可以將信息在不同的應(yīng)用程序的間去做傳遞 。使用者無(wú)需關(guān)心到操作系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

3．6 系統(tǒng)管理

PDM系統(tǒng)運(yùn)作是完全被監(jiān)控的，系統(tǒng)管理者可以去設(shè)定PDM系統(tǒng)運(yùn)作的參數(shù)，并且加以監(jiān)管其運(yùn)作性能。系統(tǒng)管理功能包括了：權(quán)限設(shè)定、核準(zhǔn)流程與步驟、數(shù)據(jù)備份與安全性設(shè)定、數(shù)據(jù)管理方式。 系統(tǒng)客制化設(shè)計(jì)讓使用者可以操作熟悉的環(huán)境，大多數(shù)的PDM系統(tǒng)都可以加以設(shè)定，以符合企業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)別使用者的操作簡(jiǎn)易性與效率。除了客制化的使用者接口之外，我們也可以去設(shè)定PDM系統(tǒng)的操作功能。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)某一特定的事件，我們將核準(zhǔn)的流程設(shè)定成由一個(gè)群組的人來(lái)做序列性的審核，而另一個(gè)事件，也許就會(huì)要求此群組的人去做投票表決。系統(tǒng)組態(tài)設(shè)定的方式可以有以下四種：使用者接口設(shè)定、修改系統(tǒng)訊息與專有名詞、集成其它應(yīng)用程序、加入新的功能函數(shù)。 大多數(shù)的PDM系統(tǒng)都有與常用應(yīng)用程序的接口，許多的PDM軟件都提供了與CAD，CAM，MRP/ERP，技朮文件出版，以及辦公自動(dòng)化軟件的標(biāo)準(zhǔn)接口模塊。除此的外，大多數(shù)的系統(tǒng)提供了接口工具庫(kù)，GUI建構(gòu)模塊，以及應(yīng)用接口工具庫(kù)等軟件開(kāi)發(fā)模塊。

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